Eigentlich wollten Sie erklären, was Sie gerade bedrückt. Sie kommen nicht weit. Nach zwei Sätzen, noch bevor Sie alles aussprechen konnten, erhalten Sie die Antwort: »Du musst doch auch mal meine Seite sehen.« Nun ja. Mit dieser Seite haben Sie sich schon ausführlich beschäftigt; Sie hätten bloß gern auch einmal die eigene zu Ende erzählt.
Der Engel des Verständnisses würde wohl einen Stuhl heranrücken. Er würde Ihnen zuhören und würde wissen wollen, wie Sie überhaupt an diesen Punkt gelangt sind. Vielleicht haben Sie genau diese Engelkarte gezogen, weil Sie sich gehört fühlen möchten. Oder weil Ihnen ein Mensch rätselhaft geworden ist. Für beides nimmt sich dieser Engel Zeit.
Botschaft des Engels des Verständnisses
Du kannst dich an mich wenden. Erzähl mir von der Sache, die dich beschäftigt. Ich habe immer Zeit für dich! Achte bei anderen Menschen darauf, dass deine Worte gehört werden. Lass dir nicht einreden, du seist schwierig, weil du nachfragst oder weil dir eine Sache nahegeht. Wenn du selbst jemanden verletzt hast, hab den Mut, ihm zuzuhören, auch wenn seine Worte wehtun.
Es hat eine eigentümliche Wirkung, wenn jemand einfach abwartet, während Sie nach dem richtigen Wort suchen. Sie müssen Ihren Satz nicht hastig zu Ende bringen. Niemand schaut demonstrativ zur Tür. Vielleicht werden Sie sogar selbst ungeduldig, weil es so ungewohnt ist, dass man Ihnen Zeit lässt. Wenn eine Sache Sie lange beschäftigt hat, findet sich die treffende Formulierung selten im ersten Anlauf.
Ein Satz wie »Du nimmst dir alles zu Herzen« macht es da nicht leichter. Der Mensch, der ihn hört, lernt schnell, welcher Teil seiner Geschichte in diesem Gespräch unerwünscht ist. Beim nächsten Mal kürzt er ihn womöglich schon selbst heraus. So entstehen Unterhaltungen, in denen alle freundlich sind und die wichtigen Dinge gar nicht mehr vorkommen.
Natürlich passiert es auch Ihnen einmal, dass Sie zu schnell sind. Ein Mensch wollte etwas erzählen, und Sie hatten die Erklärung schon parat, bevor er fertig war. Vielleicht waren Sie müde oder wollten ihm rasch helfen. Sie waren mit der Antwort früher da als mit dem Zuhören. Das lässt sich auch später noch berichtigen: »Du wolltest mir neulich etwas sagen. Habe ich dich da eigentlich richtig verstanden?«
Der Engel des Verständnisses ist kein Schiedsrichter, der am Ende für jeden eine Note vergibt. Wichtig kann sein, ob jemand begriffen hat, warum ein bestimmter Satz so wehgetan hat. Oder warum Ihnen eine Entscheidung schwerfällt, die ein anderer ohne Zögern getroffen hätte. Hinter solchen Dingen steckt eine Vorgeschichte, von der Außenstehende meist nur einen Ausschnitt kennen.
Falls Ihre Frage einen Menschen betrifft, von dem Sie sich im Stich gelassen fühlen, würde der Engel vermutlich behutsam nachfragen, ob Sie wissen, was bei ihm los war. Er würde aber auch aufmerksam werden, wenn Sie schon lange versuchen, Verständnis aufzubringen und selbst kaum welches erfahren. In diesem Fall könnte es Zeit sein, auszusprechen, was Ihnen fehlt. »Ich möchte, dass du auch meine Seite hörst« ist ein guter Anfang. Beim Aussprechen merkt man ohnehin manchmal erst, was einem eigentlich gefehlt hat.
Eine Erklärung kann manches begreiflicher machen. Wenn jemand erzählt, wie überfordert er war, hören Sie vielleicht plötzlich etwas, das Sie bisher nicht wussten. Die Enttäuschung verschwindet damit nicht von selbst. Und womöglich braucht es noch eine Entschuldigung. »Es tut mir leid, dass ich dich damit verletzt habe« ist kein komplizierter Satz, für manche Menschen allerdings schwerer auszusprechen als eine lange Rechtfertigung.
Und wenn jemand bei Ihnen anfängt mit »Ich weiß nicht, wie ich dir das erklären soll«, dann unterbrechen Sie ihn am besten nicht mit »Ich weiß schon«. Es könnte der Anfang des Gesprächs sein, das Sie beide schon eine ganze Weile brauchen.
Für Ihren Tag etwas Leichtigkeit und einen Gedanken, der guttut.